Titular del Sitio Web

 

I.- Protección de datos personales

I.A.- Responsable (del tratamiento)

Datos de contacto del responsable: Bankia S.A. con domicilio en Calle Pintor Sorolla Nº8, 46002 Valencia, España, y correo electrónico de contacto innovacion@bankia.com.

I.B.- Derechos de Protección de Datos

Cómo ejercitar los derechos: Los usuarios pueden dirigir una comunicación por escrito al domicilio fiscal de Bankia S.A. o a la dirección de correo electrónico indicada en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos una fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, en caso que desee revocar los consentimientos prestados, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo su solicitud, por escrito y acreditando su identidad, a la dirección de correo electrónico innovacion@bankia.com indicando "LOPD StockMind".

Modelos, formularios y más información sobre los derechos referidos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que Bankia Stockmind está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

I.C.- Conservación de los datos

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);
  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
  • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

I.D.- Procedencia, finalidades y legitimidad

I.D.a.- E-mail, formularios de contacto y medios de comunicación tradicionales

Datos recabados a través de la web o de los formularios de contacto: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que Bankia Stockmind es titular. Los datos serán utilizados para enviar comunicaciones comerciales sobre la actividad de Bankia Stockmind en la que se está participando..

  • Será recabada su IP para detectar posibles irregularidades (por ejemplo: partes opuestas del mismo caso escriben a Bankia Stockmind desde la misma IP), así como datos relativos a su ISP.
  • Asimismo, podrá facilitar sus datos a través correo electrónico y otros medios de comunicación.

Mensajería instantánea: Bankia Stockmind presta servicio de soporte a través de mensajería instantanea utilizando los canales de Telegram t.me/stockmind y t.me/stockmind_en y a través del canal de slack stockmind.slack.com. Los datos proporcionados a través de estos canales serán utilizados y conservados el tiempo necesario para prestar el servicio de soporte requerido, de acuerdo con los plazos indicados en el apartado anterior.

Otros servicios: Ciertos servicios prestados a través del Sitio Web (por ejemplo, la posibilidad de participar en un concurso, reto u "open call") pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.

Finalidad y legitimación: La finalidad del tratamiento de estos datos será la de prestarle la información o servicios que nos solicite y la de enviarle comunicaciones comerciales por vía electrónica sobre Bankia Stockmind.

I.D.b.-Redes sociales

Finalidad y legitimación: El tratamiento que Bankia Stockmind llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las redes en las que Bankia Stockmind tiene presencia será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, Bankia Stockmind podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, concursos, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

Extracción de datos: En ningún caso Bankia Stockmind extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Derechos: Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, Bankia Stockmind le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

I.D.c.- Sorteos, concursos y otras acciones promocionales

Al participar en acciones promocionales organizadas en exclusiva por Bankia Stockmind, los datos que ceda serán tratados únicamente por Bankia Stockmind para el fin que esta haya indicado en el enunciado de la acción.

I.D.e.- Navegación web (cookies)

Qué son las cookies. Las cookies son ficheros creados en el navegador del usuario para registrar su actividad en el Sitio Web y permitirle una navegación más fluida y personalizada.

Cookies técnicas. A través del Sitio Web se instalan cookies técnicas, lo que permite mostrar el banner, pop-up o aviso emergente de cookies.

Cookies de Google Analytics. A través del Sitio Web se instalan cookies de Google Analytics con la finalidad de analizar la navegación de los usuarios por nuestro sitio web. Puedes obtener un listado y descripción de las cookies de Google Analytics que instalamos en este enlace. Para utilizar este sitio web no resulta necesaria la instalación de cookies, puedes no aceptarlas o seguir las siguientes instrucciones según su navegador para bloquearlas y, en su caso, eliminarlas.

Cómo borrar las cookies. Para utilizar este Sitio Web no resulta necesaria la instalación de cookies. El usuario puede no aceptarlas o configurar su navegador para bloquearlas y, en su caso, eliminarlas. Aprenda a administrar sus cookies en Firefox, Chrome, IE, Opera y Safari.

Redes Sociales. En otros sitios en los que Bankia Stockmind tiene página o perfil social se instalan cookies de terceros a todos sus visitantes, aunque no sean usuarios registrados en las correspondientes plataformas: Página de Privacidad de Twitter y Página de Cookies de LinkedIn.

I.D.f.- Acceso al API de Stockmind

Bankia Stockmind ofrece una instancia de pruebas de la plataforma para que los clientes de este sitio web puedan realizar pruebas a través de un API ubicado en la dirección https://api.stockmind.io. Nuestros servidores recogen información sobre la dirección IP y los datos aportados durante el uso del API, tales como el usuario de twitter, la fotografía de avatar y su nombre y apellidos. La finalidad de la recopilación de estos datos es la prestación del los servicios que ofrece la plataforma Bankia Stockmind tales como envío y recepción de tokens a nicknames de twitter.

I.E.- Encargados del tratamiento fuera del EEE

Correo electrónico. El servicio de tratamiento y envío de formularios de este sitio web se prestan usando los servicios de Formspree (Estados Unidos).

Correo electrónico. El servicio de correo electrónico de Bankia Stockmind se presta usando los servicios de Microsoft Office 365.

II.- Contenido del Sitio Web

Los contenidos literarios del Sitio Web tienen todos los derechos reservados y no se autoriza su copia o difusión en otros documentos o sitios web distintos a este.

Los recursos de este sitio web, incluyendo las imágenes que utilizamos, han sido obtenidas de una plantilla llamada "Solid State" que puede descargarse gratuitamente del sitio html5up y que se distribuye bajo licencia Creative Commons Attribution 3.0. Cualquier otro recurso de este sitio web como imágenes o contenido literario obtenido o generado de otro modo incluye la debida información sobre su origen, permisos de uso y licencia al pie del mismo.

Los iconos de redes sociales que utilizamos han sido obtenidos de sketchappsources.com y se distribuyen con una licencia de elaboración propia que permite utilizarlos gratuitamente en proyectos personales y comerciales.

Las imágenes que utilizamos para ilustrar el contenido de este sitio web han sido obtenidas de Pixabay y se distribuyen con licencias que permiten hacer uso de los contenidos con fines comerciales.

III.- Responsabilidad por el contenido del Sitio Web

El Sitio Web contiene textos elaborados con fines meramente informativos o divulgativos que pueden no reflejar el estado actual de la legislación o la jurisprudencia y que se refieren a situaciones generales por lo que su contenido no puede ser aplicado nunca por el usuario a casos concretos. Las opiniones vertidas en los mismos no reflejan necesariamente los puntos de vista de Bankia. El contenido de los artículos publicados en este Sitio Web no puede ser considerado, en ningún caso, sustitutivo de asesoramiento de ningún tipo. El usuario no debe actuar sobre la base de la información contenida en este Sitio Web sin recurrir previamente al correspondiente asesoramiento profesional.

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IV. Normativa y resolución de conflictos

Las presentes Condiciones de Uso del Sitio Web se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. El idioma de redacción e interpretación de este aviso legal es el español.

Los Usuarios que tengan la condición de consumidores o usuarios conforme los define la normativa española y residan en la Unión Europea, si han tenido un problema y para tratar de llegar a un acuerdo extrajudicial pueden acudir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea, creada por la Unión Europea y desarrollada por la Comisión Europea al amparo del Reglamento (UE) 524/2013.

Siempre que el Usuario no sea consumidor o usuario, y cuando no haya una norma que obligue a otra cosa, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, por ser este el lugar de celebración del contrato, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.